Validar números

Como posso validar os números dos meus contactos?

Os SMS enviados para números inválidos geram custos desnecessários. Valide os números dos destinatários, sobretudo antes do primeiro envio.

Validar um número individual

Abra Pesquisa, introduza o número e escolha um dos três tipos de lookup:

  • HLR - verifica se o número existe, está acessível e devolve informações do operador.
  • MNP - verifica se o número foi portado para outra rede.
  • CNAM - devolve o nome de remetente registado (US/CA).

Encontra os preços atuais na nossa lista de preços.

Inicie a consulta. O resultado indica se o número é válido e está acessível e fornece também as informações do operador, o país e os formatos do número.

Resultado HLR com estado de validade, acessibilidade, informações do operador e país

Validar um grupo de contactos ou todos os contactos

Abra Contactos e clique na barra lateral no ícone dos três pontos ao lado do grupo a verificar ou ao lado de Todos os contactos. Escolha Validar números e confirme a pergunta.

Menu de contexto de um grupo em Contactos com Send message to all, Validate Numbers, Edit Group e Delete Group

A validação decorre em segundo plano, pelo que pode fechar o dashboard entretanto. Quando terminar, recebe uma notificação. Por grupo só pode decorrer uma validação de cada vez. Um segundo início é recusado com a mensagem "Já está em execução uma validação".

Custos

É cobrado um lookup HLR por número de telefone. Se o mesmo número aparecer várias vezes, por exemplo porque uma lista foi importada duas vezes, só é cobrado uma vez. Se um número já foi verificado com sucesso no mesmo dia ou no dia anterior, o resultado existente é reutilizado sem nova cobrança.

Resultado e progresso

O resultado aparece na lista de contactos, na coluna Estado de validação. Enquanto a validação decorre, os contactos recebem o seu estado um a um:

  • Validado - o número é válido e está acessível.
  • Ausente - o número é válido, mas o dispositivo não estava acessível durante a verificação, por exemplo porque estava desligado.
  • Desconhecido - o número é válido, mas a rede não devolveu um estado claro.
  • Inválido - o número não existe ou não é um número móvel válido.
  • Não validado - o número ainda não foi verificado ou a consulta falhou.

Se o saldo não for suficiente

Se o seu saldo se esgotar durante a validação, esta é pausada. Os contactos já verificados mantêm o seu resultado, os restantes ficam inalterados. Recebe uma notificação com o número de contactos ainda pendentes.

Carregue o seu saldo e inicie novamente a validação. O cartão de crédito, o PayPal e a transferência imediata são normalmente creditados de imediato. Se reiniciar dentro de 24 horas, a validação continua onde foi pausada. Os números já verificados não são cobrados novamente.

Validar números por API

Para verificar números a partir do seu próprio sistema, por exemplo regularmente ou no momento do registo, utilize a nossa API Lookup.

Última atualização: 14 de outubro de 2026

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