Carregar a sua conta

Como posso adicionar saldo à minha conta?

A sua conta funciona como saldo pré-pago - utiliza os nossos serviços até esgotar o crédito. Estes são os métodos de pagamento disponíveis:

  • Cartão de crédito
  • Débito Direto SEPA
  • Transferência bancária / Transferência instantânea
  • PayPal
  • Criptomoedas (Bitcoin, Ethereum e outras)

Os pagamentos por cartão de crédito, PayPal, transferência instantânea e criptomoedas são normalmente creditados de imediato. No Débito Direto SEPA, o crédito pode demorar alguns dias úteis: em mandatos registados recentemente, o saldo só é lançado depois de o pagamento ser cobrado.

Carregamento pontual

Abra Faturação e clique em Adicionar saldo. Escolha um valor, uma moeda e um método de pagamento, e confirme com o botão Pagar ... (IVA incl.), que mostra o valor total.

Caixa de diálogo Add Funds com valores, métodos de pagamento e uma seta no botão Pay

Nota: se um dos nossos filtros não libertar imediatamente um pagamento, pode haver um pequeno atraso. Veja O meu saldo não foi creditado.

Carregamento automático

A recarga automática evita carregamentos tardios e as mensagens não enviadas daí resultantes. Na página Faturação, clique em Configurar junto a Recarga automática.

Active Ativar recarga automática, escolha um Método de pagamento, um Limite de saldo (limite que dispara o carregamento) e um Valor da recarga. Clique em Guardar.

Caixa de diálogo Configure Auto Recharge com interruptor activado, VISA, limite 50 € e carregamento 250 €

Nota: o carregamento automático decorre sem a sua participação. Os cartões que exigem uma confirmação 3-D Secure em cada operação recusam esse débito não assistido. Nesse caso, utilize o débito direto SEPA ou um cartão sem aprovação obrigatória em cada operação - ver O meu saldo não foi carregado.

Se pretender também limitar quanto a sua conta pode gastar por dia ou por mês, configure limites de gastos. Os carregamentos não contam para o limite.

Adicionar um método de pagamento (por ex. SEPA)

Para adicionar um novo método de pagamento, clique em + Adicionar método de pagamento no cartão Métodos de pagamento. Escolha Cartão de crédito, Débito direto SEPA ou PayPal e siga as instruções.

Menu pendente Add Payment Method com Credit Card, SEPA Direct Debit e PayPal, seta em SEPA Direct Debit

No Débito Direto SEPA, o mandato é concedido diretamente no formulário e o método de pagamento fica utilizável de imediato.

Mudar de conta bancária: Só pode existir um Débito Direto SEPA registado de cada vez. Remova primeiro o método de pagamento SEPA existente em Métodos de pagamento e adicione depois a nova conta bancária através de + Adicionar método de pagamento > Débito direto SEPA.

Última atualização: 14 de outubro de 2026

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