Com os limites de gastos define quanto a sua conta pode gastar no máximo por dia e por mês. Assim protege-se de custos inesperados, p. ex. quando uma integração com erros envia mensagens em ciclo ou uma chave de API é utilizada de forma abusiva.
Por predefinição, não está definido nenhum limite.
Independentemente dos limites de gastos, pode também limitar o custo de SMS individuais, p. ex. com um preço máximo por parte de SMS. Encontra mais detalhes em Preços de SMS.
Definir limites
Abra Faturação e, no cartão Limites de gastos, clique em Editar limites. A caixa de diálogo contém dois campos:
- Diário: limite por dia
- Mensal: limite por mês civil
Os valores são indicados na moeda da sua conta. Se deixar um campo vazio, não existe limite para esse período. O limite diário não pode ser superior ao limite mensal. Confirme com Guardar limites.
Por baixo de cada campo vê quanto já gastou no período atual (Hoje ... ou Este mês ...). Se teve gastos nos últimos 30 dias, é apresentada também uma sugestão (Sugestão: ...), que pode aplicar com um clique:
- Diário: o triplo do seu dia com mais gastos
- Mensal: o triplo dos seus gastos nos últimos 30 dias
Ambas as sugestões são arredondadas.
Acompanhar o consumo
Para cada período, o cartão Limites de gastos mostra os seus gastos até ao momento em relação ao limite através de uma barra de progresso: verde, amarela a partir de cerca de 80 % e vermelha aos 100 %. Vê também quando o período é reposto:
- o limite diário à meia-noite
- o limite mensal no dia 1 de cada mês
Em ambos os casos aplica-se o fuso horário CET/CEST.
O titular da conta recebe um e-mail assim que forem atingidos 80 % e assim que forem atingidos 100 % de um limite, em cada caso no máximo uma vez por período.
O que acontece quando um limite é atingido
Se um pedido pago excedesse um limite, é recusado até à reposição. Isto aplica-se a:
- mensagens SMS, RCS e WhatsApp enviadas (a API responde com o código de retorno
501) - lookups
- chamadas de voz
- compra de novos números de telefone
Os seguintes custos contam para o limite, mas nunca são recusados:
- mensagens recebidas
- taxas recorrentes, como o aluguer de números de telefone, e outras taxas fixas
- custos já incorridos, p. ex. os minutos de uma chamada que já se realizou
Estes custos podem, portanto, fazer com que um limite seja excedido.
Se pretender continuar de imediato após atingir um limite, aumente ou remova o limite em Editar limites.
Subcontas
Cada conta define os seus próprios limites, incluindo cada subconta. Os limites de uma conta principal não se aplicam às suas subcontas. Se pretender limitar os gastos de uma subconta, defina os limites nessa subconta.