A seven.io liga-se ao WhatsApp através da Cloud API da Meta. Este guia acompanha-o nos requisitos e no processo de configuração.
Requisitos
Antes de começar, certifique-se de que tem o seguinte:
- Uma Meta Business Account (anteriormente Facebook Business Manager)
- Uma WhatsApp Business Account verificada ligada à sua Meta Business Account
- Pelo menos um número de telefone que pretenda utilizar com a WhatsApp Business API
- Uma conta seven.io ativa - inscreva-se em dashboard.seven.io se ainda não tiver uma
Configuração passo a passo
1. Abrir as definições de WhatsApp
Inicie sessão em dashboard.seven.io e navegue até Definições > IDs de remetente. Clique em Ligar WhatsApp.
2. Fluxo de Embedded Signup
A seven utiliza o Embedded Signup da Meta para simplificar o processo de ligação. Ao clicar no botão de ligação, abre-se uma janela pop-up da Meta. Nesta pop-up:
- Inicie sessão na sua conta Meta (Facebook), se tal lhe for pedido.
- Autorize a seven a aceder à sua WhatsApp Business Account.
- Selecione ou crie uma WhatsApp Business Account dentro da pop-up.
- Escolha o número de telefone que pretende ligar. Pode utilizar um número existente ou registar um novo.
- Verifique o seu número de telefone, se necessário - a Meta enviará um código de verificação por SMS ou chamada de voz.
Depois de concluir o Embedded Signup, a pop-up fecha-se e a sua WhatsApp Business Account fica ligada à seven.
3. Verificar a ligação
Após uma ligação bem-sucedida, verá o seu número WhatsApp ligado e os detalhes da conta no painel seven, em Definições > IDs de remetente.
O que vem a seguir
Com a sua WhatsApp Business API ligada, pode:
- Criar modelos de mensagem e submetê-los para aprovação pela Meta
- Enviar mensagens de modelo para iniciar conversas
- Receber e responder a mensagens dentro da janela de sessão de 24 horas
- Configurar webhooks para receber mensagens recebidas e relatórios de entrega
- Utilizar a API seven para enviar mensagens WhatsApp de forma programática
Se pretender utilizar o seu número em simultâneo na WhatsApp Business App e na Cloud API, consulte o artigo sobre Coexistência WhatsApp para obter detalhes sobre esse modo.