Informations générales sur notre authentification à deux facteurs
Pour mieux protéger votre compte, vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs (2FA).
Lors de l'utilisation de la 2FA, il vous sera demandé de saisir un code en plus de votre mot de passe, que vous recevrez sur un appareil distinct. Dans notre webapp, vous pouvez choisir si vous souhaitez utiliser cette méthode à chaque connexion ou uniquement si vous vous connectez depuis un appareil inconnu.
Activer l'authentification à deux facteurs
Attention : Pour activer et utiliser l'authentification, vous avez besoin d'une application d'authentification de votre choix (par ex. Google Authenticator)
Ouvrez votre profil. Le champ en bas à droite vous montre la possibilité d'activer l'authentification à deux facteurs. Cliquez sur « Activer l'authentification à deux facteurs ». Le champ suivant s'ouvre :
Sous le premier élément, vous trouverez vos codes de secours, que vous pouvez utiliser pour désactiver la 2FA au cas où vous ne pourriez plus accéder à vos codes 2FA. Nous vous recommandons de ne pas enregistrer les codes numériquement, mais de conserver une copie physique dans un endroit sûr.
Scannez le QR code avec votre application d'authentification, saisissez le code qui apparaît et confirmez. Vous pouvez maintenant encore choisir si vous souhaitez vous connecter via l'authentification à deux facteurs à chaque fois, quel que soit l'appareil, ou si vous ne souhaitez la demande que pour les nouveaux appareils.
Que faire si le deuxième appareil est perdu ou cassé ?
Si, pour une raison quelconque, vous n'avez plus accès à l'appareil, vous pouvez désactiver la 2FA à l'aide des codes de secours décrits ci-dessus. Pour ce faire, cliquez sur « Avez-vous perdu l'accès à votre appareil 2FA ? » lorsqu'on vous demande le code 2FA. Saisissez ensuite les codes de secours. Notez que vous devez saisir tous les mots, et pas seulement l'un d'entre eux.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@seven.io.