Pourquoi un code 2FA m'est-il envoyé alors que je n'ai pas activé la 2FA ?
Pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé par e-mail de saisir un code 2FA même si vous n'avez pas activé la 2FA pour votre connexion.
Cela peut se produire, par exemple, si
l'appareil est inconnu
le pays depuis lequel vous vous connectez change
le compte a défini la 2FA comme obligatoire, mais votre connexion n'a pas la 2FA activée
c'est la première fois que vous vous connectez depuis longtemps
la connexion présente des irrégularités pour d'autres raisons.
Expiration du code
Veuillez noter que le code expire après cinq minutes. Après ce délai, vous devrez demander un nouveau code.
Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à contacter notre support.