seven.io se conecta a WhatsApp a través de la Cloud API de Meta. Esta guía le explica los requisitos y el proceso de configuración.
Requisitos
Antes de comenzar, asegúrese de disponer de lo siguiente:
- Una cuenta de Meta Business (antes Facebook Business Manager)
- Una cuenta de WhatsApp Business verificada vinculada a su cuenta de Meta Business
- Al menos un número de teléfono que quiera utilizar con la WhatsApp Business API
- Una cuenta activa de seven.io: regístrese en dashboard.seven.io si aún no dispone de una
Configuración paso a paso
1. Abrir los ajustes de WhatsApp
Inicie sesión en dashboard.seven.io y vaya a Ajustes > Identificadores de remitente. Haga clic en Conectar WhatsApp.
2. Flujo de Embedded Signup
seven utiliza el Embedded Signup de Meta para agilizar el proceso de conexión. Al hacer clic en el botón de conexión, se abrirá una ventana emergente de Meta. En esta ventana:
- Inicie sesión en su cuenta de Meta (Facebook) si se le solicita.
- Autorice a seven a acceder a su cuenta de WhatsApp Business.
- Seleccione o cree una cuenta de WhatsApp Business dentro de la ventana emergente.
- Elija el número de teléfono que desea conectar. Puede utilizar un número existente o registrar uno nuevo.
- Verifique su número de teléfono si es necesario: Meta enviará un código de verificación por SMS o llamada de voz.
Una vez completado el Embedded Signup, la ventana emergente se cierra y su cuenta de WhatsApp Business queda vinculada a seven.
3. Verificar la conexión
Tras una conexión correcta, verá su número de WhatsApp vinculado y los detalles de la cuenta en el dashboard de seven en Ajustes > Identificadores de remitente.
Qué sigue a continuación
Con su WhatsApp Business API conectada, puede:
- Crear plantillas de mensaje y enviarlas para su aprobación por Meta
- Enviar mensajes de plantilla para iniciar conversaciones
- Recibir y responder mensajes dentro de la ventana de sesión de 24 horas
- Configurar webhooks para recibir mensajes entrantes e informes de entrega
- Utilizar la API de seven para enviar mensajes de WhatsApp de forma programática
Si planea utilizar su número tanto en la WhatsApp Business App como en la Cloud API simultáneamente, consulte el artículo sobre WhatsApp Coexistence para obtener información sobre ese modo.