Platzhalter verwenden
Um Ihre SMS zu personalisieren, klicken Sie auf Neue Nachricht und öffnen Sie über das Lesezeichen-Icon in der Nachrichten-Toolbar das Dropdown Platzhalter. Wählen Sie einen Platzhalter aus, um ihn an der Cursorposition einzufügen.
Voreingestellt stehen Vorname, Nachname, Name, Mobilnummer, Festnetznummer, E-Mail, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Geburtstag, Datum und Uhrzeit zur Verfügung. Wenn Sie z.B. Vorname einfügen, wird beim Versand automatisch der individuelle Vorname des jeweiligen Empfängers eingefügt.
Das System kann nur dann einen Wert einfügen, wenn Sie diesen für den Empfänger hinterlegt haben. Das Geburtsdatum z.B. wird nur ersetzt, wenn es im Kontaktdatensatz steht. Sie können auch mehrere Platzhalter in einer Nachricht verwenden.
Hat ein Platzhalter für einen Empfänger keinen Wert, wird an dieser Stelle ein Leerzeichen verschickt. Achten Sie darauf, die Daten Ihrer Kunden korrekt anzulegen - ist der Vorname falsch geschrieben, nützt auch die Personalisierung nichts.
Eigene Platzhalter durch benutzerdefinierte Felder
Eigene Platzhalter legen Sie an, indem Sie ein benutzerdefiniertes Feld im Kontaktdatensatz anlegen.