Vorlagen

Wie nutze ich die Vorlagen-Funktion?

Wenn Sie oft gleiche oder ähnliche Nachrichten versenden, sparen Vorlagen Zeit.

Vorlagen öffnen

Im Compose-Bereich von Konversationen - sowohl in einem Konversations-Reply als auch im Dialog Neue Nachricht - finden Sie über dem Text-Eingabefeld eine Toolbar. Das Buch-Symbol öffnet Ihre Vorlagen.

Toolbar mit Pfeil auf das Buch-Symbol für Vorlagen

Vorlagen anlegen, verwenden und löschen

Das geöffnete Popover SMS-Vorlagen listet alle vorhandenen Vorlagen auf. Über das Pluszeichen rechts oben legen Sie eine neue Vorlage an.

SMS Templates Popover mit fünf Vorlagen und Pfeil auf das Pluszeichen

  • Klicken Sie eine Vorlage an, um sie in Ihre Nachricht einzufügen.
  • Über das Stift-Symbol bearbeiten Sie eine bestehende Vorlage.
  • Über das Mülleimer-Symbol löschen Sie eine Vorlage. Der Vorgang wird nicht zur Bestätigung abgefragt und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Im Bearbeitungs-Dialog ändern Sie Name und Inhalt der Vorlage. Über Platzhalter rechts oben fügen Sie Variablen wie Vor- oder Nachname als Pill in den Text ein, die beim Versand automatisch durch die Kontaktdaten des Empfängers ersetzt werden.

Edit Template Modal mit Name, Content-Editor und einer firstname-Pill im Text

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

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