Allgemeine Informationen zu unserer Zwei Faktor-Authentifizierung
Um Ihren Account noch besser zu schützen können Sie die Zwei Faktor-Authentifizierung (auch: Zwei-Faktor-Authentisierung) aktivieren.
Bei einer 2FA werden Sie beim Login aufgefordert zusätzlich zu Ihrem Passwort einen Code einzugeben, den Sie auf einem separaten Gerät erhalten. In unserer Webapp können Sie auswählen, ob Sie diesen Vorgang bei jedem Login wünschen oder nur, wenn Sie sich von einem unbekannten Gerät anmelden.
Zwei Faktor-Authentifizierung aktivieren
Achtung: Zur Aktivierung und Nutzung der Authentifizierung benötigen Sie eine Authenticator App Ihrer Wahl (beispielsweise Google Authenticator).
Öffnen Sie Ihr Profil. Das Feld unten rechts zeigt Ihnen die Möglichkeit, die Zwei-Faktor-Authentifikation zu aktivieren. Klicken Sie auf „Zweifaktor Authentifizierung aktivieren“. Es öffnet sich das folgende Feld:
Unter dem ersten Punkt finden Sie Ihre Backup-Codes, mit denen Sie die 2FA deaktivieren können, falls Sie nicht mehr auf Ihre 2FA Codes zugreifen können. Wir empfehlen Ihnen, die Codes nicht digital zu speichern, sondern eine physische Kopie an einem sicheren Ort aufzubewahren.
Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator App, geben Sie den angezeigten Code ein und bestätigen Sie. Nun können Sie noch auswählen, ob Sie sich jedes Mal über Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden möchten, egal von welchem Gerät, oder ob Sie die Abfrage nur bei neuen Geräten wünschen.
Was mache ich, wenn das zweite Gerät verloren oder kaputt gegangen ist?
Falls Sie aus irgendwelchen Gründen keinen Zugriff mehr auf das Gerät haben, können Sie die 2FA mit den oben beschriebenen Backup-Codes deaktivieren. Dazu klicken Sie bei der Abfrage des 2FA Codes auf "Haben Sie den Zugriff auf Ihr 2FA Gerät verloren?". Anschließend geben Sie die Backup-Codes ein. Beachten Sie, dass Sie alle Wörter eingeben müssen.
Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht unser Support-Team zu kontaktieren.