O que são Flash SMS?
As Flash SMS (também designadas por Flash Messages) são um tipo especial de SMS. São apresentadas diretamente no ecrã do destinatário sem que este tenha de as abrir. Normalmente, os telemóveis não conseguem guardar estas mensagens (com exceções) nem enviá-las. No entanto, existem aplicações que permitem o seu envio.
Para que utilizar as Flash SMS?
As Flash SMS são ideais, por exemplo, para notificações de emergência. Não se recomenda a utilização deste tipo de SMS para envio de publicidade. Por um lado, estas mensagens são particularmente intrusivas e, por outro, os seus clientes não conseguirão rever a SMS caso não tenham tempo para ver a sua oferta no momento da receção. Nestes casos, as SMS normais são normalmente a melhor escolha.
Envio através da webapp
Se pretender enviar Flash SMS, pode selecionar o tipo Flash SMS no menu de funções, à direita do campo de introdução, na parte superior da webapp.
Envio via HTTP API ou Email2SMS
Também pode, evidentemente, enviar Flash SMS via HTTP API e Email2SMS. Pode encontrar os respetivos parâmetros aqui:
Nomes de remetente em dispositivos mais recentes
Tenha em atenção que os IDs de remetente para Flash SMS já não são apresentados em muitos dispositivos novos. Os IDs de remetente definidos são substituídos por estes telemóveis por nomes neutros, como "SMS", "Class 0 SMS" ou apenas "SMS Message".
Esta é uma reação dos fabricantes ao phishing por SMS. Uma vez que as mensagens Flash SMS parecem uma mensagem de sistema em muitos dispositivos, pretende-se assim evitar que os consumidores caiam em burlões que utilizam indevidamente o ID de remetente para disfarçar a sua mensagem como uma mensagem oficial.
Comportamento em iPhones
Em determinadas circunstâncias, as Flash SMS podem ser apresentadas incorretamente em iPhones: aqui, as Flash SMS são recebidas como SMS normais quando o ecrã do dispositivo está bloqueado. A Apple tem conhecimento deste bug, mas ainda não o corrigiu (em julho de 2021). Atualizaremos aqui quando a receção normal de Flash SMS em iPhones bloqueados voltar a ser possível.
Comportamento em dispositivos Android
Nem todos os dispositivos Android apresentam as Flash SMS da mesma forma. No entanto, é provável que os dispositivos Android não apresentem Flash SMS no ecrã de bloqueio. Em vez disso, a mensagem pode ser apresentada como uma Flash SMS após desbloquear o dispositivo ou como uma SMS normal. Não temos influência sobre a forma como as Flash SMS são apresentadas.
Entrega falhada
Se os seus destinatários não receberem a sua Flash SMS, consulte o artigo "A SMS não foi recebida".
Certifique-se também de que leu as secções Flash SMS em iPhones e Flash SMS em dispositivos Android.
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