Neste artigo irá aprender como criar um serviço RCS e depois configurá-lo passo a passo. Depois de o serviço ter sido criado, guiá-lo-emos na configuração, incluindo nome de apresentação, descrição, cores, logótipo e banner. Terá uma pré-visualização do aspeto com que o seu serviço RCS será apresentado aos utilizadores. Aqui encontrará todas as informações importantes de que necessita para lançar com sucesso o seu serviço RCS.
Criar serviço
Na área Settings > Sender IDs, encontra o botão Create RCS Service.
Para iniciar um novo serviço RCS, precisa de introduzir algumas informações básicas.
Os seguintes dados são necessários para configurar o serviço RCS:
Marca
Introduza o nome da sua marca sob a qual o serviço RCS é executado. Este nome não é apresentado aos utilizadores e é utilizado apenas para agrupar vários serviços numa marca e para verificação junto dos operadores de rede.
Nome de apresentação
O nome de apresentação é mostrado aos utilizadores quando recebem uma mensagem do seu serviço RCS. Deve ser curto e representar claramente a sua marca.
Categoria de faturação
Ao configurar um serviço RCS, deve selecionar a categoria de faturação adequada, que determina como as mensagens enviadas são faturadas.
Simple Message Uma mensagem simples contém no máximo 160 carateres. Funções avançadas, como envio de imagens, botões de resposta ou carrosséis, são possíveis.
Single Message Uma mensagem única pode conter no máximo 3072 carateres e permite o envio de conteúdo enriquecido, como imagens, carrosséis e outros. Cada mensagem enviada é faturada individualmente.
Conversation Como uma mensagem única, mas todas as mensagens seguintes para um destinatário dentro de 24 horas são gratuitas uma vez que o destinatário tenha respondido ou reagido de outra forma a uma mensagem.
Caso de utilização
Especifique a forma como o seu serviço RCS é utilizado.
Publicidade / marketing As mensagens publicitárias / de marketing visam chamar a atenção dos utilizadores para produtos, ofertas ou promoções, de modo a promover vendas ou aumentar o interesse na marca.
Transacional As mensagens transacionais informam os utilizadores sobre o estado de ações como encomendas, pagamentos ou marcações e são utilizadas para fornecer informações importantes e críticas em termos de tempo, sem conteúdo publicitário.
Palavra-passe única (OTP) As mensagens de palavra-passe única (OTP) enviam aos utilizadores códigos temporários para confirmar a sua identidade ou autenticar ações, como início de sessão ou transações sensíveis em termos de segurança.
Múltiplos casos de utilização
O serviço só pode ser utilizado para conversas em que são enviadas mensagens transacionais e conteúdos de marketing.
Para os casos de utilização Publicidade, Transacional e Múltiplos casos de utilização, é apresentado ao destinatário "Bloquear e denunciar" na conversa. Tal não acontece apenas para palavras-passe únicas (OTP).
Depois de introduzida esta informação, o seu serviço RCS é criado e pode configurar a apresentação do serviço.
Configurar serviço
Depois de o serviço ter sido criado, é realizada a configuração detalhada. Aqui pode ver como ficará a configuração e obter uma pré-visualização do aspeto final do seu serviço.
Todas as informações fornecidas aqui são apresentadas diretamente ao utilizador. No lado direito, verá uma pré-visualização do seu serviço RCS numa conversa e a página com as informações do serviço.
Informações gerais
Nome de apresentação: o nome que os utilizadores veem nas suas mensagens. Descrição: uma breve descrição do serviço que informa os utilizadores sobre o seu propósito.
Layout
Cor: escolha uma cor que represente a sua marca.
Logótipo: o logótipo da sua empresa que será apresentado nas mensagens. O ficheiro não deve ter mais de 50kb e deve ser quadrado, com uma resolução de 224x224.
Banner: uma imagem de banner para apoiar visualmente a sua marca. O ficheiro pode ter no máximo 50kb e deve ter uma resolução de 1440x448.
Contacto
Endereço de email: endereço de contacto para onde os utilizadores podem recorrer em caso de dúvidas.
Telefone: número de telefone para suporte direto.
Sítio Web: URL da página principal da sua empresa.
URL de privacidade: link para a sua política de privacidade.
URL dos termos de utilização: link para os seus termos de utilização gerais.
Serviço de teste
Em seguida, introduza um ou mais números de teste para o serviço RCS que pretende utilizar para testar as suas mensagens RCS.
As mensagens RCS só podem ser enviadas para os números aqui armazenados enquanto o serviço ainda não tiver sido iniciado.
Abra o seu serviço RCS e mude para o separador Settings no topo.
Na área Test Numbers tem a opção de convidar números de telefone para testar o serviço. Para isso, clique em Add test number.
Introduza o número de telefone e clique no botão Convidar. O número de telefone receberá então uma mensagem RCS automatizada do Google para confirmar o pedido como testador. Para tal, clique no botão Make me a tester na mensagem.
Conseguiu! Pode agora enviar mensagens RCS para o(s) número(s) de teste através da nossa webapp, via HTTP API ou via Mail API e começar a implementar o seu serviço RCS.
Assim que o seu serviço estiver concluído e suficientemente testado, pode submetê-lo aos operadores de rede para lançamento.
Assim que tiver implementado o seu serviço, poderá lançar o seu serviço.