Informações gerais sobre a nossa autenticação de dois fatores
Para proteger ainda melhor a sua conta, pode ativar a autenticação de dois fatores (2FA).
Ao utilizar a 2FA, para além da sua palavra-passe, ser-lhe-á pedido que introduza um código, que receberá num dispositivo separado. Na nossa webapp pode escolher se pretende utilizar este método sempre que iniciar sessão ou apenas quando iniciar sessão a partir de um dispositivo desconhecido.
Ativar a autenticação de dois fatores
Atenção: Para ativar e utilizar a autenticação, necessita de uma aplicação de autenticação à sua escolha (por exemplo, Google Authenticator).
Abra o seu perfil. O campo no canto inferior direito mostra-lhe a possibilidade de ativar a autenticação de dois fatores. Clique em "Ativar autenticação de dois fatores". Abre-se o seguinte campo:
No primeiro item encontrará os seus códigos de recuperação, que pode utilizar para desativar a 2FA caso já não consiga aceder aos seus códigos 2FA. Recomendamos que não guarde os códigos de forma digital, mas que mantenha uma cópia física num local seguro.
Leia o código QR com a sua aplicação de autenticação, introduza o código apresentado e confirme. Pode agora escolher se pretende iniciar sessão através da autenticação de dois fatores sempre, independentemente do dispositivo, ou se pretende apenas a consulta para novos dispositivos.
O que devo fazer se o segundo dispositivo se perder ou estragar?
Se, por alguma razão, deixar de ter acesso ao dispositivo, pode desativar a 2FA utilizando os códigos de recuperação descritos acima. Para tal, clique em "Perdeu o acesso ao seu dispositivo 2FA?" quando lhe for pedido o código 2FA. Em seguida, introduza os códigos de recuperação. Note que tem de introduzir todas as palavras, não apenas uma delas.
Se tiver mais perguntas, não hesite em contactar-nos através de support@seven.io.