Porque me é enviado um código 2FA, mesmo não tendo ativado a 2FA?
Por razões de segurança, pode ser-lhe pedido por email que introduza um código 2FA, mesmo que não tenha ativado a 2FA para o seu início de sessão.
Isto pode acontecer, por exemplo, se
o dispositivo for desconhecido
o país a partir do qual está a iniciar sessão estiver a mudar
a conta tiver definido a 2FA como obrigatória, mas o seu início de sessão não tiver a 2FA ativada
for a primeira vez que inicia sessão há muito tempo
o início de sessão apresentar irregularidades por outras razões.
Expiração do código
Tenha em atenção que o código expira após cinco minutos. Após esse período, terá de solicitar um novo código.
Tem mais alguma questão? Não hesite em contactar o nosso suporte.