Pour utiliser votre propre numéro de téléphone comme expéditeur de SMS ou comme identifiant d'appelant lors d'appels vocaux sortants, vous devez le vérifier une fois. Une seule vérification active le numéro pour les deux canaux. Tant qu'elle n'est pas terminée, les SMS peuvent être envoyés avec l'expéditeur neutre InfoSMS (voir Définir l'ID d'expéditeur).
Ajouter un numéro de téléphone
Ouvrez Settings -> Sender IDs, cliquez sur New Sender ID et saisissez le numéro à vérifier. Enregistrez l'entrée.
Le nouveau numéro apparaît dans la liste avec un bouton Verify.
Démarrer la vérification
Cliquez sur Verify. La boîte de dialogue Verify Sender Number indique combien de vos 50 vérifications hebdomadaires vous avez déjà utilisées, ainsi que le numéro qui sera appelé. En dessous, elle affiche un code à 6 chiffres. Assurez-vous que le téléphone est à portée et prêt à recevoir des appels.
Cliquez sur Start Verification pour déclencher immédiatement un appel vers le numéro. L'appel provient du numéro +49 431 30149000. Décrochez et, pendant l'appel, saisissez le code affiché dans la boîte de dialogue à l'aide du clavier du téléphone. Le code ne se saisit donc pas dans le dashboard, mais sur le téléphone.
Une fois le code saisi correctement, le numéro est activé comme expéditeur pour les SMS et les appels vocaux.
Si l'appel n'arrive pas
- Le téléphone ne sonne qu'environ 15 secondes. Gardez-le à portée de main avant de démarrer et décrochez rapidement.
- Si le téléphone est en roaming à l'étranger, l'appel arrive souvent en retard, fréquemment après qu'il a déjà pris fin. Dans la mesure du possible, lancez la vérification lorsque le téléphone est connecté à son réseau d'origine.
- Si une tentative échoue, relancez simplement la vérification. Chaque tentative est décomptée du quota hebdomadaire de 50 vérifications.
Affichage lors d'appels internationaux
Le numéro vérifié est transmis comme identifiant d'appelant à chaque appel. Pour les appels vers des numéros hors d'Allemagne, c'est toutefois l'opérateur du pays de destination qui décide s'il transmet un identifiant d'appelant étranger. S'il le rejette, le destinataire voit à la place un numéro de seven ou un numéro masqué. Un affichage garanti du numéro vérifié à l'étranger n'est donc pas possible. Testez l'affichage par un appel vers le pays de destination avant l'utilisation en production et contactez support@seven.io en cas d'écart.