Votre compte est un compte prépayé - vous utilisez nos services jusqu'à épuisement du crédit. Les modes de paiement suivants sont disponibles :
- Carte de crédit
- Prélèvement SEPA
- Virement bancaire / Virement instantané
- PayPal
- Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum et autres)
Les paiements par carte de crédit, PayPal, virement instantané et cryptomonnaies sont généralement crédités immédiatement. Pour le prélèvement SEPA, le crédit peut prendre quelques jours ouvrés : pour un mandat récemment enregistré, le solde n'est crédité qu'une fois le paiement encaissé.
Recharge ponctuelle
Ouvrez Billing et cliquez sur Add Funds. Choisissez un montant, une devise et un mode de paiement, puis confirmez avec Pay.
Remarque : si l'un de nos filtres ne libère pas immédiatement un paiement, un léger retard est possible. Voir Mon crédit n'a pas été ajouté.
Recharge automatique
Auto Recharge évite les recharges tardives et les messages non envoyés qui en découlent. Sur la page Billing, cliquez sur Configure dans la carte Auto Recharge.
Activez Enable Auto Recharge, sélectionnez un Payment Method, un Balance Threshold (seuil qui déclenche la recharge) et un Top-up Amount. Cliquez sur Save.
Remarque : la recharge automatique s'exécute sans votre intervention. Les cartes qui exigent une confirmation 3-D Secure pour chaque opération refusent ce type de prélèvement non surveillé. Dans ce cas, utilisez le prélèvement SEPA ou une carte sans validation obligatoire à chaque opération - voir Mon crédit n'a pas été rechargé.
Ajouter un mode de paiement (par ex. SEPA)
Pour ajouter un nouveau mode de paiement, cliquez sur + Add Payment Method dans la carte Payment Methods. Choisissez Credit Card, SEPA Direct Debit ou PayPal et suivez les instructions.
Pour le prélèvement SEPA, vous accordez le mandat directement dans le formulaire et le mode de paiement est utilisable immédiatement.
Changer de coordonnées bancaires : Un seul prélèvement SEPA peut être enregistré à la fois. Supprimez d'abord le mode de paiement SEPA existant dans Payment Methods, puis ajoutez les nouvelles coordonnées bancaires via + Add Payment Method > SEPA Direct Debit.