Votre compte est un compte prépayé - vous utilisez nos services jusqu'à épuisement du crédit. Les modes de paiement suivants sont disponibles :
- Carte de crédit
- Prélèvement SEPA
- Virement bancaire / Virement instantané
- PayPal
- Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum et autres)
Les paiements par carte de crédit, PayPal, virement instantané et cryptomonnaies sont généralement crédités immédiatement. Pour le prélèvement SEPA, le crédit peut prendre quelques jours ouvrés : pour un mandat récemment enregistré, le solde n'est crédité qu'une fois le paiement encaissé.
Recharge ponctuelle
Ouvrez Facturation et cliquez sur Recharger. Choisissez un montant, une devise et un mode de paiement, puis confirmez avec le bouton Payer ... (TVA incluse), qui affiche le montant total.
Remarque : si l'un de nos filtres ne libère pas immédiatement un paiement, un léger retard est possible. Voir Mon crédit n'a pas été ajouté.
Recharge automatique
La recharge automatique évite les recharges tardives et les messages non envoyés qui en découlent. Sur la page Facturation, cliquez sur Configurer à côté de Recharge automatique.
Activez Activer la recharge automatique, sélectionnez un Moyen de paiement, un Seuil de solde (seuil qui déclenche la recharge) et un Montant de recharge. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : la recharge automatique s'exécute sans votre intervention. Les cartes qui exigent une confirmation 3-D Secure pour chaque opération refusent ce type de prélèvement non surveillé. Dans ce cas, utilisez le prélèvement SEPA ou une carte sans validation obligatoire à chaque opération - voir Mon crédit n'a pas été rechargé.
Pour plafonner en plus ce que votre compte peut dépenser par jour ou par mois, configurez des limites de dépenses. Les recharges ne comptent pas dans la limite.
Ajouter un mode de paiement (par ex. SEPA)
Pour ajouter un nouveau mode de paiement, cliquez sur + Ajouter un moyen de paiement dans la carte Moyens de paiement. Choisissez Carte de crédit, Prélèvement SEPA ou PayPal et suivez les instructions.
Pour le prélèvement SEPA, vous accordez le mandat directement dans le formulaire et le mode de paiement est utilisable immédiatement.
Changer de coordonnées bancaires : Un seul prélèvement SEPA peut être enregistré à la fois. Supprimez d'abord le mode de paiement SEPA existant dans Moyens de paiement, puis ajoutez les nouvelles coordonnées bancaires via + Ajouter un moyen de paiement > Prélèvement SEPA.