Recharger votre compte

Comment ajouter du crédit à mon compte ?

Votre compte est un compte prépayé - vous utilisez nos services jusqu'à épuisement du crédit. Les modes de paiement suivants sont disponibles :

  • Carte de crédit
  • Prélèvement SEPA
  • Virement bancaire / Virement instantané
  • PayPal
  • Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum et autres)

Les paiements par carte de crédit, PayPal, virement instantané et cryptomonnaies sont généralement crédités immédiatement. Le prélèvement SEPA également, à condition qu'un mandat SEPA soit déjà enregistré.

Recharge ponctuelle

Ouvrez Billing et cliquez sur Add Funds. Choisissez un montant, une devise et un mode de paiement, puis confirmez avec Pay.

Boîte de dialogue Add Funds avec montants, modes de paiement et flèche sur le bouton Pay

Remarque : si l'un de nos filtres ne libère pas immédiatement un paiement, un léger retard est possible. Voir Mon crédit n'a pas été ajouté.

Recharge automatique

Auto Recharge évite les recharges tardives et les messages non envoyés qui en découlent. Sur la page Billing, cliquez sur Configure dans la carte Auto Recharge.

Activez Enable Auto Recharge, sélectionnez un Payment Method, un Balance Threshold (seuil qui déclenche la recharge) et un Top-up Amount. Cliquez sur Save.

Boîte de dialogue Configure Auto Recharge avec interrupteur activé, VISA, seuil 50 € et recharge 250 €

Ajouter un mode de paiement (par ex. SEPA)

Pour ajouter un nouveau mode de paiement, cliquez sur + Add Payment Method dans la carte Payment Methods. Choisissez Credit Card, SEPA Direct Debit ou PayPal et suivez les instructions.

Menu déroulant Add Payment Method avec Credit Card, SEPA Direct Debit et PayPal, flèche sur SEPA Direct Debit

Pour le prélèvement SEPA, le mandat est activé par le premier virement entrant depuis le compte indiqué. Dès que nous recevons ce premier paiement, votre mandat est actif.

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