En este artículo aprenderá a crear un servicio RCS y a continuación a configurarlo paso a paso. Una vez creado el servicio, le guiaremos a través de la configuración, incluidos el nombre de visualización, la descripción, los colores, el logotipo y el banner. Obtendrá una vista previa de cómo verán los usuarios su servicio RCS. Aquí encontrará toda la información importante que necesita para lanzar con éxito su servicio RCS.
Crear servicio
En el apartado Ajustes > Identificadores de remitente encontrará el botón para crear su servicio RCS.
Para iniciar un nuevo servicio RCS, debe introducir alguna información básica.
Para configurar el servicio RCS se requieren los siguientes datos:
Marca
Introduzca el nombre de su marca bajo la que se desarrolla el servicio RCS. Este nombre no se muestra a los usuarios y solo sirve para agrupar varios servicios en una misma marca y para la verificación con los operadores de red.
Nombre de visualización
El nombre de visualización se muestra a los usuarios cuando reciben un mensaje de su servicio RCS. Debe ser corto y representar claramente su marca.
Categoría de facturación
Al configurar un servicio RCS, debe seleccionar la categoría de facturación adecuada, que determina cómo se facturan los mensajes enviados.
Simple Message
Un mensaje simple contiene un máximo de 160 caracteres. Son posibles funciones ampliadas como el envío de imágenes, botones de respuesta o carruseles.Single Message
Un mensaje único puede contener un máximo de 3072 caracteres y permite el envío de contenido enriquecido como imágenes, carruseles y más. Cada mensaje enviado se factura individualmente.Conversation
Como un single message, pero todos los mensajes posteriores a un destinatario dentro de 24 horas son gratuitos una vez que el destinatario ha respondido o reaccionado de otro modo a un mensaje.
Caso de uso
Especifique la forma en la que se utiliza su servicio RCS.
Publicidad / marketing
Los mensajes de publicidad / marketing tienen como objetivo llamar la atención de los usuarios sobre productos, ofertas o promociones para fomentar las ventas o aumentar el interés por la marca.Transaccional
Los mensajes transaccionales informan a los usuarios sobre el estado de acciones como pedidos, pagos o citas y sirven para proporcionar información importante y urgente sin contenido publicitario.Contraseña de un solo uso (OTP)
Los mensajes de contraseña de un solo uso (OTP) envían a los usuarios códigos temporales para confirmar su identidad o autenticar acciones, como el inicio de sesión o transacciones críticas para la seguridad.Múltiples casos de uso
El servicio solo puede utilizarse para conversaciones en las que se envíen tanto mensajes transaccionales como contenido de marketing.
Para los casos de uso Publicidad, Transaccional y Múltiples casos de uso, al destinatario se le muestra "Bloquear y denunciar" en la conversación. Esto solo no aparece para las contraseñas de un solo uso (OTP).
Una vez introducida esta información, su servicio RCS queda creado y puede configurar la presentación del servicio.
Configurar servicio
Una vez creado el servicio, se realiza la configuración detallada. Aquí puede ver qué aspecto tendrá la configuración y obtener una vista previa del aspecto final de su servicio.
Toda la información proporcionada aquí se muestra directamente al usuario. En el lado derecho verá una vista previa de su servicio RCS en una conversación y la página con la información del servicio.
Información general
Nombre de visualización: El nombre que ven los usuarios en sus mensajes.
Descripción: Una breve descripción del servicio que informa a los usuarios sobre su finalidad.
Diseño
Color: Elija un color que represente a su marca.
Logotipo: El logotipo de su empresa que se mostrará en los mensajes. El archivo no debe superar los 50 kb y debe ser cuadrado con una resolución de 224x224.
Banner: Una imagen de banner para dar apoyo visual a su marca. El archivo puede tener un tamaño máximo de 50 kb y debe tener una resolución de 1440x448.
Contacto
Dirección de correo electrónico: Dirección de contacto a la que los usuarios pueden dirigirse si tienen alguna pregunta.
Teléfono: Número de teléfono para soporte directo.
Sitio web: URL de la página principal de su empresa.
URL de privacidad: Enlace a su política de privacidad.
URL de condiciones de uso: Enlace a sus condiciones generales de uso.
Probar servicio
A continuación, introduzca uno o varios números de prueba para el servicio RCS con los que desee probar sus mensajes RCS.
Los mensajes RCS solo pueden enviarse a los números almacenados aquí mientras el servicio no se haya iniciado.
En el servicio RCS, haga clic en Ajustes en el menú de la izquierda.
Allí tiene la opción de invitar a números de teléfono a probar el servicio.
Introduzca el número de teléfono y haga clic en el botón Invitar. El número de teléfono recibirá entonces un mensaje RCS automático de Google para confirmar la solicitud como probador. Para ello, haga clic en el botón Make me a tester en el mensaje.
¡Lo ha conseguido! Ahora puede enviar mensajes RCS a los números de prueba a través de nuestra webapp, a través de la HTTP API o a través de la Mail API y empezar a implementar su servicio RCS.
En cuanto su servicio esté finalizado y suficientemente probado, puede enviarlo a los operadores de red para su lanzamiento.
Una vez implementado su servicio podría lanzar su servicio.