Con los límites de gasto define cuánto puede gastar su cuenta como máximo por día y por mes. Así se protege de costes inesperados, p. ej. cuando una integración defectuosa envía mensajes en bucle o se hace un uso indebido de una API key.
De forma predeterminada no hay ningún límite establecido.
Independientemente de los límites de gasto, también puede limitar el coste de SMS individuales, p. ej. con un precio máximo por parte de SMS. Encontrará más detalles en Precios de SMS.
Establecer límites
Abra Facturación y, en la tarjeta Límites de gasto, haga clic en Editar límites. El diálogo contiene dos campos:
- Diario: límite por día
- Mensual: límite por mes natural
Los importes se indican en la divisa de su cuenta. Si deja un campo vacío, no hay límite para ese periodo. El límite diario no puede ser superior al mensual. Confirme con Guardar límites.
Debajo de cada campo verá cuánto ha gastado ya en el periodo actual (Hoy ... o Este mes ...). Si ha tenido gastos en los últimos 30 días, aparece además una sugerencia (Sugerencia: ...) que puede aplicar con un clic:
- Diario: el triple de su día con mayor gasto
- Mensual: el triple de su gasto de los últimos 30 días
Ambas sugerencias están redondeadas.
Controlar el consumo
La tarjeta Límites de gasto muestra para cada periodo su gasto hasta el momento en relación con el límite mediante una barra de progreso: verde, amarilla a partir de aproximadamente el 80 % y roja al 100 %. Además, verá cuándo se restablece el periodo:
- el límite diario a medianoche
- el límite mensual el día 1 de cada mes
En ambos casos se aplica la zona horaria CET/CEST.
El titular de la cuenta recibe un correo electrónico en cuanto se alcanza el 80 % y en cuanto se alcanza el 100 % de un límite, en cada caso como máximo una vez por periodo.
Qué ocurre al alcanzar un límite
Si una solicitud de pago superara un límite, se rechaza hasta que el límite se restablezca. Esto afecta a:
- mensajes SMS, RCS y WhatsApp salientes (la API responde con el código de retorno
501) - lookups
- llamadas de voz
- la compra de nuevos números de teléfono
Los siguientes costes se tienen en cuenta en el límite, pero nunca se rechazan:
- mensajes entrantes
- cuotas recurrentes, como el alquiler de números de teléfono, y otras tarifas fijas
- costes ya generados, p. ej. los minutos de una llamada que ya ha tenido lugar
Por lo tanto, estos costes pueden hacer que se supere un límite.
Si desea continuar de inmediato tras alcanzar un límite, aumente o elimine el límite en Editar límites.
Subcuentas
Cada cuenta establece sus propios límites, también cada subcuenta. Los límites de una cuenta principal no se aplican a sus subcuentas. Si desea limitar el gasto de una subcuenta, establezca los límites en esa subcuenta.