¿Qué es una subcuenta?
Las subcuentas son cuentas dentro de la cuenta principal que "pertenecen" a la cuenta principal y pueden ser gestionadas por ella. Las subcuentas tienen su propio saldo y sus propios recursos. Todos los administradores de la cuenta principal tienen acceso a todas las subcuentas.
Una subcuenta es una forma ideal de separar sus números de teléfono y los ajustes de uso y aplicación para un usuario final o proyecto concreto. Las subcuentas son especialmente útiles si usted es revendedor de nuestro producto y necesita separar a distintos clientes. Si gestiona varias sucursales o departamentos, también le resultará muy útil esta separación.
Gestionar subcuentas
Haga clic en su nombre de usuario en la parte superior del menú para acceder a la gestión de subcuentas.
Accederá entonces a la vista de sus subcuentas, que pertenecen a su cuenta principal. Aquí puede ver los saldos de crédito y la cantidad de SMS enviados en los últimos 30 días.
Puede iniciar sesión en cada una de las subcuentas para gestionarlas directamente, ver las estadísticas de la subcuenta y configurar la recarga automática de saldo a través de su subcuenta.
Si desea cambiar entre distintas subcuentas, cierre sesión en la subcuenta en la que está conectado actualmente e inicie sesión en otra subcuenta a través de la cuenta principal.
Si elimina una subcuenta, cualquier saldo restante se transferirá automáticamente a la cuenta principal.
Recargar saldo a través de la cuenta principal
Haga clic en su nombre de usuario en el menú de la izquierda para abrir el resumen de las subcuentas. Haga clic en el símbolo de euro en el campo de la cuenta que desea recargar. En la ventana que se abre, ahora puede seleccionar cómo desea recargar la subcuenta.
Recarga automática: Seleccione un importe que active la recarga automática y con qué cantidad quiere recargarla. Si la cuenta principal no dispone de suficiente saldo en el momento de la transferencia, recibirá automáticamente una notificación por correo electrónico. Si introduce un 0 (cero) y después guarda, la función se desactivará.
Recarga manual: Introduzca un importe de recarga único para la subcuenta.
Recargar saldo de forma independiente como subcuenta
Si desea recargar el saldo de su subcuenta de forma independiente, proceda del mismo modo que para recargar una cuenta principal.
¿Tiene más preguntas sobre las subcuentas?
Nuestro equipo de soporte le atenderá con mucho gusto.