Cómo funcionan los nombres de remitente alfanuméricos
Si envía sus SMS con un nombre de remitente alfanumérico, el nombre se mostrará a sus destinatarios cuando reciban el SMS.
Por lo general, sus destinatarios no deberían poder responder a este tipo de SMS.
Comportamiento de respuesta en iOS
Lamentablemente, los destinatarios que utilizan iOS pueden responder a este tipo de SMS.
Sin embargo, la respuesta NO se enviará a su cuenta, sino a un número que es el equivalente T9 del nombre del remitente. Así, si su nombre de remitente es ABC, el iPhone intentará enviar un SMS al 123 cuando sus destinatarios respondan a su mensaje.
Lamentablemente, no podemos influir en este comportamiento, ya que es una limitación técnica del lado de Apple.
Soluciones recomendadas
Si desea asegurarse de que sus destinatarios no respondan a los SMS con nombre de remitente alfanumérico, debe mencionarlo explícitamente en su SMS y ofrecer vías alternativas de contacto en caso necesario.
¿Quiere que sus destinatarios puedan responder directamente a sus SMS? Reserve su propio número entrante para recibir SMS de forma fiable.