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Gruppen

Wie lege ich Gruppen an und wie kann ich sie löschen?

Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich eine neue Gruppe anlegen?

In unserem Youtube-Video Kontakte importieren und benutzerdefinierte Felder nutzen zeigen wir Ihnen ebenfalls, wie Sie Gruppen anlegen und CSV-Dateien importieren können.

Gruppe in der Webapp anlegen

Wählen Sie im linken Menü den Punkt Kontakte aus und klicken Sie im folgenden Fenster auf die Schaltfläche Gruppe. Geben Sie einen neuen Gruppennamen ein und klicken Sie auf Speichern.

helpdesk_gruppen_neu_de

Gruppe über CSV-Datei anlegen

Wenn Sie Kontakte in einer CSV-Datei importieren, können Sie im gleichen Zug eine neue Gruppe anlegen. Dazu geben Sie einfach einen neuen Gruppennamen in das entsprechende Feld ein. Achten Sie darauf, dass es Ihren neuen Gruppennamen nicht bereits gibt, sonst werden die Kontakte zu dieser schon bestehenden Gruppe zugefügt.

Gruppe löschen

Wenn Sie eine Gruppe löschen möchten, klicken Sie in der Gruppenübersicht auf das rote Mülleimersymbol hinter der jeweiligen Gruppe. Wenn Sie alle Kontakte in der Gruppe ebenfalls löschen wollen, müssen Sie dies im folgenden Bildschirm extra auswählen.

helpdesk_gruppen_loeschen_de

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