O que acontece se os meus destinatários não puderem receber a minha SMS?
A resposta curta é: a rede tentará entregar a sua SMS até que o destinatário esteja disponível ou o período de validade seja excedido.
Se enviar uma SMS e o dispositivo recetor não puder receber a mensagem porque está desligado, não tem receção de rede ou a memória está cheia, a SMS é armazenada temporariamente no SMSC (Short Message Service Center) do respetivo operador de rede. Seguem-se várias tentativas de entrega até a SMS ter chegado ao respetivo destinatário ou o período de validade ter sido excedido. Se o período de validade for excedido, a SMS expira e é eliminada do SMSC.
Qual é o período de validade predefinido das SMS?
A duração durante a qual se tenta entregar uma SMS depende do operador de rede. Na maioria das redes alemãs, são efetuadas tentativas de entrega da SMS durante 48 horas. Após esse período, a mensagem expira.
Esta duração (48 horas) é também a definição predefinida para as SMS que envia através de nós.
Nas redes internacionais não existe regulamentação uniforme. Na maioria das redes, no entanto, a validade é também entre 48 e 72 horas. Em alguns casos, porém, podem passar apenas 24 horas antes de a mensagem expirar.
Posso definir o período de validade?
Ao enviar através da nossa HTTP API, pode utilizar o parâmetro TTL (time to live) para definir durante quanto tempo a sua SMS é válida. Por exemplo, se não pretender mais tentativas de entrega após duas horas em que o destinatário esteja inacessível, especifique-o em minutos. O valor neste caso é de 120.
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Tem mais questões sobre o período de validade ou precisa de ajuda? O nosso suporte terá todo o gosto em ajudá-lo.