Precisa de um endereço atualizado na sua fatura ou encomendou saldo por engano? Pode criar uma nova fatura por si próprio e, em determinados casos, também cancelar uma fatura.
Ambas as opções encontram-se na página Statement. Abra a página Billing e clique em Show all em "Recent Invoices" - ou navegue diretamente para /billing/statement.
Criar nova fatura
Saiba como alterar os dados de faturação no artigo Alterar endereço de faturação.
Após guardar a alteração, clique no ícone Regenerate (seta circular) junto à fatura e confirme com Confirm no diálogo Regenerate Invoice. Esta opção está disponível durante 30 dias após a emissão inicial.
Cancelar fatura
Para cancelar uma fatura, clique no ícone vermelho de eliminar junto à fatura e confirme no diálogo. Pode cancelar por si próprio faturas a pagar por transferência bancária que ainda não tenham sido pagas.
Se pretender cancelar uma fatura para a qual o ícone não é apresentado, contacte a nossa equipa de suporte.
As faturas por pagar que devem ser pagas por transferência bancária serão automaticamente canceladas após 60 dias.