Envoyer des RCS par e-mail

Avec la Mail API, vous pouvez envoyer par e-mail non seulement des SMS, mais aussi des messages RCS.

Condition préalable : vous avez créé une configuration Mail API et disposez d'un agent RCS dont vous utilisez le nom d'expéditeur. Pour le fonctionnement général de l'adresse, du destinataire et des motifs, consultez l'article Envoyer des SMS par e-mail.

Définir le type de message RCS

À l'étape Paramètres de la configuration, réglez le Type sur RCS. Tous les e-mails envoyés à cette configuration sont alors envoyés sous forme de message RCS.

Si vous souhaitez choisir le type pour chaque e-mail, capturez-le avec la variable {{type}} dans un motif, par exemple dans le motif de l'objet type={{type}}. Un e-mail avec l'objet type=rcs est alors envoyé en RCS, même si SMS est défini dans la configuration.

Veuillez noter : pour les messages RCS, vous ne pouvez utiliser que les noms d'expéditeur que vous avez indiqués lors de la création de vos agents.

Contenu du message RCS

Texte simple

Pour un message purement textuel, écrivez le texte dans l'e-mail, à l'endroit où votre motif {{text}} l'attend. Avec le réglage par défaut, il s'agit de l'ensemble du texte de l'e-mail.

Message complexe

Pour les messages RCS complexes, par exemple avec des cartes ou des boutons, transmettez comme texte du message le code JSON de l'objet RCS au lieu du texte.

Format classique (configurations Legacy)

Pour les configurations signalées par Legacy dans le dashboard, vous contrôlez l'envoi via la ligne de destinataire et l'objet :

• Destinataire : numéro de téléphone devant @gateway.seven.io, par exemple 012345678910@gateway.seven.io. Avec to= dans l'objet, vous remplacez la ligne de destinataire, par exemple pour des groupes.
• Objet : vous devez y indiquer le paramètre type=rcs, sinon le message est envoyé en SMS. Séparez les autres paramètres par des espaces.
• Contenu : texte ou code JSON dans le corps de l'e-mail. Avec des doubles dièses (##Voici votre texte##), vous vous assurez qu'aucune signature d'e-mail n'est envoyée.

Vous trouverez tous les paramètres dans la documentation Mail API.