¿Qué ocurre si mis destinatarios no pueden recibir mi SMS?
La respuesta breve es: La red intentará entregar su SMS hasta que el destinatario esté disponible o se supere el periodo de validez.
Si envía un SMS y el dispositivo receptor no puede recibir el mensaje porque está apagado, no tiene cobertura de red o la memoria está llena, el SMS se almacena temporalmente en el SMSC (Short Message Service Center) del operador de red correspondiente. Se suceden varios intentos de entrega hasta que el SMS llega al destinatario correspondiente o se supera el periodo de validez. Si se supera el periodo de validez, el SMS caduca y se elimina del SMSC.
¿Cuál es el periodo de validez predeterminado para los SMS?
Cuánto tiempo se intenta entregar un SMS depende del operador de red. En la mayoría de las redes alemanas, se intenta entregar el SMS durante 48 horas. Transcurrido ese tiempo, el mensaje caduca.
Esta duración (48 horas) también es el ajuste predeterminado para los SMS que envía a través de nosotros.
En las redes internacionales no existe una regulación uniforme. Sin embargo, en la mayoría de redes la validez también oscila entre 48 y 72 horas. En algunos casos, no obstante, solo pueden pasar 24 horas antes de que el mensaje caduque.
¿Puedo establecer yo mismo el periodo de validez?
Al enviar a través de nuestra HTTP API, puede utilizar el parámetro TTL (time to live) para establecer durante cuánto tiempo son válidos sus SMS. Por ejemplo, si no desea que se realicen más intentos de entrega después de dos horas durante las cuales su destinatario no esté localizable, especifíquelo en minutos. En ese caso, el valor es 120.
Su pregunta
¿Tiene alguna otra pregunta sobre el periodo de validez o necesita ayuda?
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.