Ihr Account wird als Guthabenkonto geführt - Sie nutzen unsere Services, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte
- SEPA-Lastschrift
- Banküberweisung / Echtzeitüberweisung
- PayPal
- Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum und weitere)
Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Echtzeitüberweisung und Kryptowährungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Bei SEPA-Lastschrift kann die Gutschrift einige Werktage dauern: Bei neu hinterlegten Mandaten wird das Guthaben erst gebucht, wenn die Zahlung eingegangen ist.
Guthaben einmalig aufladen
Öffnen Sie Abrechnung und klicken Sie auf Add Funds. Wählen Sie Betrag, Währung und Zahlungsmethode und bestätigen Sie mit Pay.
Hinweis: Sollte einer unserer Filter eine Zahlung nicht sofort freigeben, kann es zu einer kleinen Verzögerung kommen. Details finden Sie im Artikel Mein Guthaben wurde nicht aufgeladen.
Automatische Aufladung
Mit einer automatischen Aufladung vermeiden Sie verspätete Aufladungen und damit nicht versendete Nachrichten. Klicken Sie auf der Abrechnung-Seite bei Auto Recharge auf Configure.
Aktivieren Sie Enable Auto Recharge, wählen Sie eine Payment Method, eine Balance Threshold (Schwelle, ab der aufgeladen wird) und eine Top-up Amount (Aufladebetrag). Save schließt die Konfiguration ab.
Hinweis: Die automatische Aufladung läuft ohne Ihre Beteiligung. Karten, die bei jeder Buchung eine 3-D-Secure-Bestätigung verlangen, lehnen eine solche unbeaufsichtigte Abbuchung ab. Nutzen Sie in dem Fall SEPA-Lastschrift oder eine Karte ohne Freigabepflicht bei jeder Buchung - Details unter Mein Guthaben wurde nicht aufgeladen.
Zahlungsmethode hinzufügen (z.B. SEPA)
Neue Zahlungsmethoden hinterlegen Sie über + Add Payment Method im Bereich Payment Methods. Wählen Sie Credit Card, SEPA Direct Debit oder PayPal und folgen Sie den Anweisungen.
Bei SEPA-Lastschrift erteilen Sie das Mandat direkt im Formular, die Zahlungsmethode ist danach sofort nutzbar.
Bankverbindung wechseln: Es kann immer nur eine SEPA-Lastschrift hinterlegt sein. Entfernen Sie daher unter Payment Methods zuerst die bestehende SEPA-Zahlungsmethode und legen Sie die neue Bankverbindung danach über + Add Payment Method > SEPA Direct Debit an.