Damit Nachrichten zuverlässig und gleichmäßig ausgeliefert werden, verwendet seven ein Durchsatzlimit. Dieses legt fest, wie viele Nachrichten pro Sekunde ein Account maximal versenden kann – unabhängig vom Kanal (SMS, RCS, WhatsApp, Viber usw.).
Standardlimit
Das voreingestellte Durchsatzlimit beträgt 10 Nachrichten pro Sekunde. Dieses Limit gilt für alle Accounts, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Warum gibt es ein Durchsatzlimit?
Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Schutz vor Überlastung und temporären Sperren durch Zielnetze
Gleichmäßige Auslieferung großer Kampagnen
Vermeidung abrupter Lastspitzen
Planbare und reproduzierbare Versandzeiten
Was passiert bei Überschreitung?
Wenn mehr Nachrichten übergeben werden, als das Limit erlaubt:
zusätzliche Nachrichten werden automatisch in eine Warteschlange gelegt
die Warteschlange wird mit der maximal erlaubten Geschwindigkeit abgearbeitet
es entstehen keine Fehlermeldungen, solange die API-Aufrufe korrekt sind
Wichtig: Bei sehr großen Mengen verlängert sich die gesamte Versandzeit entsprechend.
Individuelle Anpassungen
Höhere Durchsatzraten können auf Anfrage eingerichtet werden.
Dafür benötigen wir:
die Account-ID oder die im Account hinterlegte E-Mail
die geplante Anzahl Nachrichten pro Sekunde oder die gesamte Menge
Zielregionen und Zeitraum
API-Hinweise
Das Durchsatzlimit betrifft den tatsächlichen Versand, nicht die Häufigkeit der API-Aufrufe.
Es können mehr API-Requests pro Sekunde gesendet werden, aber die Auslieferung wird intern auf das festgelegte Limit geglättet.
Beispiele
Beispiel 1: Versand von 1000 Nachrichten
Limit: 10 Nachrichten pro Sekunde
→ Mindestdauer 100 Sekunden
→ API-Aufrufe können schneller erfolgen; überschüssige Nachrichten werden automatisch gepuffert.
Beispiel 2: Geplant sind 50 Nachrichten pro Sekunde
Standardlimit: 10 Nachrichten pro Sekunde
→ 40 Nachrichten pro Sekunde landen in der Warteschlange
→ Auslieferung erfolgt stabil mit 10 Nachrichten pro Sekunde
Zusammenfassung
Standardlimit: 10 Nachrichten pro Sekunde
Überlimit wird automatisch gepuffert
API-Aufrufrate ist nicht begrenzt
Höhere Limits sind auf Anfrage möglich
Bei Fragen unterstützt Sie unser Support gerne.